2025年6月7日,杭州訊
杭州住建局宣布,自2025年1月1日起,全市住宅工程試行“業(yè)主查驗(yàn)”制度。新規(guī)明確業(yè)主可參與查驗(yàn)房屋套內(nèi)及公共區(qū)域質(zhì)量,包括門窗安裝、防水防滲等,并可通過云平臺(tái)遠(yuǎn)程反饋問題、跟蹤整改,提升透明度3。
流程上,建設(shè)單位需制定查驗(yàn)方案,專業(yè)人員陪同業(yè)主看房,問題當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并形成臺(tái)賬,整改閉合后方可竣工驗(yàn)收。投保質(zhì)量缺陷險(xiǎn)的項(xiàng)目,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將抽樣復(fù)核整改結(jié)果。目前,龍湖、碧桂園等房企已先行實(shí)踐“工地開放日”,讓業(yè)主提前“挑刺”39。
該政策厘清了責(zé)任界面:甄別問題屬性后,僅工程質(zhì)量問題由責(zé)任方整改。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉將推動(dòng)房企從開發(fā)商轉(zhuǎn)向“品質(zhì)服務(wù)商”,破解消費(fèi)者信任危機(jī)36。
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驗(yàn)房師“黃埔軍?!痹诤紗?dòng),綠城聯(lián)合中國(guó)房協(xié)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化